Paternoster - Nostrum
« Je n’ai peut-être pas opté pour la solution la moins chère du moment, mais quand je vois toutes les nouvelles activités que j’ai déjà pu réaliser sans frais supplémentaires, je trouve que Navitrans est un investissement qui en valait largement la peine. »
Une véritable entreprise familiale
Le service tout compris qui répond à l’ensemble de vos besoins logistiques, tel est le but poursuivi par Nostrum et Wim Paternoster depuis de nombreuses années. L’entreprise, qui s’est établie en 1990 à Burcht sur la rive gauche de l’Escaut dans la région anversoise, a acquis au fil du temps une solide expertise dans tous les aspects liés à l’importation, l’exportation, le transbordement, le stockage, le transport par conteneurs et le transport conventionnel. Il s’agit d’une réelle entreprise familiale qui écoute, pense et agit en étant orientée service. Un prestataire de services logistiques pour qui l’expertise, le respect, la responsabilité et l’honnêteté ne sont pas de vains mots.
Jouer dans la cour des grands
Pour pouvoir rivaliser avec la concurrence en tant qu’entreprise familiale relativement petite, Wim Paternoster a très vite compris l’importance d’un bon soutien technologique. C’est la raison pour laquelle il a presque immédiatement installé plusieurs solutions logicielles pour appuyer ses activités. « Lorsque nous avons commencé à grandir, le besoin d’augmenter les connexions entre les systèmes s’est rapidement fait sentir, surtout en vue de disposer de données univoques et d’éviter un double travail », explique Wim Paternoster. « Nous avons dès lors cherché un système qui nous permettait à la fois de diriger tant nos activités de transport que nos activités logistiques et d’y intégrer la comptabilité. C’est ainsi que nous avons opté pour Navitrans, qui était quasiment le seul système sur le marché capable de soutenir toutes nos activités. »
Un plan détaillé
« Nos entretiens avec Navitrans ont eu lieu dans une atmosphère d’ouverture. Tous les détails ont été minutieusement étudiés avant la signature du contrat. Nous savions donc vers où nous nous dirigions. Comme nous étions très bien préparés, la mise en place s’est parfaitement déroulée. Nous avions prévu un budget déterminé et nous sommes en fait restés bien en dessous. Nous avons alors décidé, en concertation, d’en affecter immédiatement une partie à une formation complémentaire pour notre personnel, ce qui s’est avéré un énorme atout par la suite. Non seulement le changement s’est ainsi opéré de manière très fluide au sein de notre entreprise, mais nous avons également appris comment tirer un maximum de notre investissement en vue de l’amortir assez rapidement. »
Assumer la croissance en toute quiétude
Depuis l’implémentation de Navitrans, nous avons développé différentes nouvelles activités, que nous avons pu jusqu’à présent intégrer dans le système sans problème. De cette manière, nous gardons toujours le contrôle sur ce que nous faisons, tant sur le plan opérationnel que financier. Par ailleurs, grâce à notre vitesse de communication et au rayonnement professionnel des documents dans Navitrans, nous avons pu convaincre différents clients de nous rejoindre dans l’aventure.