Hier is een overzicht van je dagelijkse taken:
- Afhankelijk van je ervaring leid of ondersteun je BCO-implementaties en -optimalisaties voor onze klanten en begeleid je hen bij het vinden van de beste oplossingen voor hun behoeften. Dit omvat het analyseren, ontwerpen, configureren van processen, testen, trainen van klanten,...
- Samen met ons verkoopteam ben je betrokken bij pre-sales processen en bouw je via onze projecten aan een duurzame, langdurige relatie met onze klanten.
- Je blijft je eigen kennis ontwikkelen en maakt gebruik van de nieuwste technologieën.
- Je neemt professionele verantwoordelijkheid en draagt bij aan je verdere ontwikkeling.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Nauw samenwerken met klanten om hun logistieke en supply chain-activiteiten te beoordelen en verbeterpunten te identificeren met behulp van onze ERP-oplossing.
- Follow-up van de planning, configuratie, testen en implementatie van ons ERP-systeem voor logistieke modules. (Magazijnbeheer, Transportbeheer, Expeditie)
- Analyseer huidige logistieke workflows en ontwerp geoptimaliseerde processen met behulp van ERP-functionaliteiten.
- Vertaalt de behoeften van de klant naar de oplossing
- Stelt workarounds voor voor niet-ondersteunde (deel van) processen
- Train eindgebruikers op de ERP-functionaliteit en bied doorlopende ondersteuning tijdens de fasen na de implementatie.
- Ervoor zorgen dat de ontwikkelde oplossing voldoet aan de verwachtingen van de klant.
- Valideert de oplossing.
- Zorgt voor gegevensmigratie
- Samenwerken met IT-, inkoop- en operationele teams om een naadloze integratie van ERP-systemen in alle bedrijfsfuncties te garanderen.
We zijn op zoek naar:
- Je hebt al 3 of meer jaar ervaring met ERP-implementatie als consultant of BCO/NAV Key-user en je kent de integratie met andere NAV-modules.
- Je kunt je kennis van bedrijfsprocessen en digitale technologie combineren met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je houdt ervan om met mensen uit verschillende culturen te werken en hen te ondersteunen bij het bereiken van hun professionele doelen.
- Je hebt een internationale mindset in een B2B context en hebt een uitstekende kennis van Nederlands/Frans en Engels.
- Je staat open voor korte reizen naar het buitenland.
- Je bent gemotiveerd om samen met ons gepassioneerde team bij te dragen aan de verdere groei van Navitrans.
