Group Created with Sketch.

Ekotrax

Koen Dierckx
“Vandaag geniet Ekotrax van een vlotte orderafhandeling en de zekerheid dat het pakket nog vele jaren ondersteund en verder ontwikkeld zal worden door NaviTrans.”
Koen Dierckx
Het bedrijf

Transport van bederfelijke goederen

Transportbedrijf Ekotrax is actief in het vervoer van groenten, fruit, bloemen en planten. De belangrijkste afzetmarkten zijn de Benelux, Duitsland en Noord-Frankrijk. Het bedrijf heeft 23 medewerkers, vijftien vrachtwagens en realiseert een jaaromzet van vier miljoen.

De uitdaging

Elektronische verwerking van orders

Tien jaar lang gebruikte Ekotrax de transportsoftware van een lokale IT-ontwikkelaar in combinatie met een apart boekhoudpakket. Er waren synchronisatieproblemen tussen beide en Ekotrax was er ook niet gerust op dat ze afhankelijk waren van één ontwikkelaar. Toen een klant van Ekotrax vroeg of hij zijn orders elektronisch kon verzenden, bleek dat het tot een dure upgrade zou leiden voor het oude softwarepakket. Investeren in nieuwe software bleek de beste optie. Na enkele beursbezoeken kwam Ekotrax terecht bij NaviTrans.

De oplossing

Vlotte orderverwerking en grafisch planbord

Young & Partners startte in januari 2012 met de implementatie van NaviTrans bij Ekotrax. In april 2012 gingen ze al aan de slag met de nieuwe software. Met NaviTrans is Ekotrax nu wel in staat om orders elektronisch te verwerken. "Het ingeven van de orders gaat tegenwoordig een pak sneller", vertelt Koen Dierckx, zaakvoerder van Ekotrax. "Vroeger was dat een taak van onze planner. Door het gebruiksvriendelijke karakter van de software kan iedereen dat nu doen." Ook het grafisch planbord viel in de smaak. "Alles is overzichtelijk en werkt foutloos, in tegenstelling tot vroeger. Onze planner geeft de taken voor de chauffeurs in. Vervolgens verstuurt het systeem 's avonds automatisch een sms naar elke chauffeur met diens taken voor de volgende dag." Een ander voordeel is de integratie van orderverwerking, planning, facturatie en boekhouding in één applicatie. "Diegene die de facturen boekt, heeft vandaag ook zicht op de planning en afgehandelde ritten. Dat is handig als klanten vragen hebben over hun factuur."

Het resultaat

Meer tijd voor kwaliteit

"Young & Partners heeft NaviTrans opgeleverd aan de vooravond van onze drukste periode. Ik had dan ook best schrik voor mogelijke problemen. Die bleven uit. We zijn zonder kleerscheuren onze piekperiode doorgekomen. De vlotte doorstroming van order naar dossier, rit en vervolgens factuur bespaart ons heel wat frustraties en biedt ons meer tijd voor een kwalitatieve dienstverlening. Ook na de implementatie staat Young & Partners nog steeds paraat als we vragen hebben. We zitten dus gebeiteld voor de toekomst", besluit een tevreden Koen Dierckx