De verwachtingen van de klanten zijn steeds groter en de concurrentie loert om de hoek. Het is dus uiterst belangrijk dat u steeds uw dienstverlening kunt aanpassen om te voldoen aan de behoeften van uw klanten.
![Keep customers happy](/sites/default/files/styles/col_6_scale/public/2018-12/GEN%20-%20man%20%26%20woman%20at%20desk%20%28sol-service1%29.jpg?itok=qu4CQmBN)
Uw klanten tevreden houden
Navitrans helpt u uw klanten tevreden te houden. Foutloze leveringen en correcte facturen zijn slechts enkele van de concurrentiële voordelen die u meer klantentevredenheid bezorgen.
Geïntegreerde kwaliteitsprocedures garanderen u een kwalitatieve behandeling van alle logistieke stromen die u voor uw klant controleert
Dankzij deze volledig geïntegreerde automatisatie-tools, kunt u dit realiseren zonder enige extra inspanning van u of uw personeel.
![Customer Service](/sites/default/files/styles/col_6_scale/public/2018-12/Man%20in%20suit%20calling%20%28customer%20expectations%202%29.png?itok=rhVBOaAv)
Lever de service die uw klant verwacht
In de huidige markt vragen klanten steeds meer flexibiliteit, snelheid en transparantie van hun logistieke dienstverlener.
Met Navitrans beschikt u over de mogelijkheid om uw informatie snel met uw klant te delen.
De ingebouwde integratie- en communicatiehulpmiddelen maken de hele logistieke stroom voor uw klant transparant.
![Top Service at the right price](/sites/default/files/styles/col_6_scale/public/2018-12/GEN%20-%20men%20shaking%20hands%20at%20reception%20%28sol-service3%29.jpg?itok=fZaSmw90)
Topservice voor de juiste prijs
Daar u in staat bent om informatie omtrent klanten, diensten, prijzen, prijsevoluties en trends te gaan bepalen, kunt u een zeer nauwkeurige forecast maken. Met deze kennis kunt u uw offertes verbeteren en uw tender win-ratio's verhogen.
In een markt waar de klant steeds meer vraagt van zijn leverancier, biedt Navitrans u de tools die u nodig hebt om boven de verwachtingen te leveren.
Dit is niet enkel belangrijk voor de klantentrouw maar kan ook nieuwe klanten aantrekken.