De verwachtingen van de klanten zijn steeds groter en de concurrentie loert om de hoek. Het is dus uiterst belangrijk dat u steeds uw dienstverlening kunt aanpassen om te voldoen aan de behoeften van uw klanten.
Uw klanten tevreden houden
Navitrans helpt u uw klanten tevreden te houden. Foutloze leveringen en correcte facturen zijn slechts enkele van de concurrentiële voordelen die u meer klantentevredenheid bezorgen.
Geïntegreerde kwaliteitsprocedures garanderen u een kwalitatieve behandeling van alle logistieke stromen die u voor uw klant controleert
Dankzij deze volledig geïntegreerde automatisatie-tools, kunt u dit realiseren zonder enige extra inspanning van u of uw personeel.
Lever de service die uw klant verwacht
In de huidige markt vragen klanten steeds meer flexibiliteit, snelheid en transparantie van hun logistieke dienstverlener.
Met Navitrans beschikt u over de mogelijkheid om uw informatie snel met uw klant te delen.
De ingebouwde integratie- en communicatiehulpmiddelen maken de hele logistieke stroom voor uw klant transparant.
Topservice voor de juiste prijs
Daar u in staat bent om informatie omtrent klanten, diensten, prijzen, prijsevoluties en trends te gaan bepalen, kunt u een zeer nauwkeurige forecast maken. Met deze kennis kunt u uw offertes verbeteren en uw tender win-ratio's verhogen.
In een markt waar de klant steeds meer vraagt van zijn leverancier, biedt Navitrans u de tools die u nodig hebt om boven de verwachtingen te leveren.
Dit is niet enkel belangrijk voor de klantentrouw maar kan ook nieuwe klanten aantrekken.