Les attentes des clients augmentent à un rythme plus rapide que jamais et la concurrence vous attend à chaque tournant. Aussi, personnaliser votre niveau de service pour répondre aux besoins de vos clients est la clé pour conserver votre avance concurrentielle.
Gardez vos clients heureux
Navitrans est là pour vous aider à satisfaire votre clientèle. Des livraisons irréprochables et une facturation correcte ne sont que quelques-uns des nombreux avantages concurrentiels qui vous permettent d’accroître le niveau de satisfaction de vos clients.
Les procédures de contrôle de la qualité intégrées offrent un traitement de qualité de tous les flux logistiques que vous traitez pour votre client.
Grâce à nos outils d’automatisation intégrés, tous ces atouts sont à portée de main, et ce, au prix de moindres efforts de votre part ou de celle de vos collaborateurs.
Fournissez le service que votre client attend
Dans le marché actuel, les clients sont de plus en plus exigeants à l’égard de leur prestataire de service quand il s'agit de flexibilité, de rapidité et de transparence.
Avec Navitrans, vous avez la possibilité de partager rapidement des informations précieuses en temps réel avec votre client.
En fait, les outils d'intégration et de communication intégrés rendent le flux logistique complet transparent pour votre client.
Top service au juste prix
La possibilité de pouvoir comparer au fil du temps des informations sur les clients, les services, les prix et les coûts, et d'identifier les tendances, bonnes et mauvaises, vous permet d’établir des prévisions très précises. Grâce à cette connaissance, vous pouvez améliorer vos offres et vos marges de soumission.
Dans un marché où les clients sont toujours plus exigeants, Navitrans vous offre les outils dont vous avez besoin pour livrer au-delà des attentes.
Ceci devrait non seulement vous permettre de fidéliser vos clients mais aussi d'en attirer de nouveaux.